• Phân công, giám sát hoạt động giao nhận hàng hóa, đảm bảo giao hàng đúng thời gian và đúng quy định
• Theo dõi, kiểm soát quá trình vận chuyển, sử dụng phương tiện và ứng dụng giao nhận của nhân viên
• Kiểm soát việc thu tiền và nộp tiền từ khách hàng đúng hạn, đúng quy trình
• Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình giao hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ
• Đào tạo, hướng dẫn và triển khai quy trình, quy định cho đội ngũ giao nhận
• Tham gia đánh giá hiệu quả làm việc (KPI) và quản lý đội ngũ nhân viên
• Thực hiện báo cáo định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến hoạt động giao nhận
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý

YÊU CẦU

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận, vận chuyển hoặc logistics, có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là lợi thế
• Tốt nghiệp các ngành liên quan như Logistics, Quản trị, Vận tải hoặc lĩnh vực liên quan
• Có khả năng tổ chức, điều phối công việc và quản lý đội ngũ hiệu quả
• Kỹ năng xử lý tình huống tốt, chủ động và linh hoạt trong công việc
• Trung thực, trách nhiệm và có tinh thần làm việc công bằng, minh bạch
• Có hiểu biết về quy trình giao nhận, vận hành và hệ thống phân phối